Rujukan Laman

Legal tante777 untuk Akaun Anda

Roda Putar, Rezeki, Aviator dan meja langsung hanya boleh diakses melalui akaun yang tertakluk kepada terma undang-undang kami, termasuk semakan identiti, privasi data dan peraturan wilayah yang disokong.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanWilayah disokong
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
tante777 Legal tante777 untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Isu legal perlu dihantar melalui saluran yang boleh dijejak, bukan melalui mesej rawak atau akaun sosial yang tidak disahkan.

E-mel undang-undang Hantar pertanyaan tentang terma, privasi atau rekod akaun melalui e-mel yang dipaparkan dalam pusat bantuan. Sertakan ID akaun, tarikh isu dan tangkapan skrin yang berkaitan supaya semakan boleh dibuat dengan susunan jelas.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang memerlukan pengesahan pantas. Pasukan kami akan meminta butiran keselamatan asas sebelum membincangkan transaksi, perubahan profil atau status akses di wilayah yang disokong.
Borang perubahan Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda perlu dibetulkan, hantar permintaan melalui borang bantuan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengubah rekod, kerana perubahan tersebut memberi kesan kepada pengeluaran dan keselamatan akaun.
AMALAN DATA

Cara Kami Urus Rekod Legal

Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, termasuk log masuk, pilihan kuki, sejarah wallet dan mesej bantuan yang berkaitan dengan pertanyaan legal.

Pengendalian data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, menyemak akses dan mengurus wallet. Butiran seperti nama, telefon, e-mel, alamat rangkaian dan rekod transaksi digunakan untuk tujuan operasi serta pematuhan terma.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa pilihan dan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk mengekalkan akses yang sah.

Keselamatan akaun

Kata laluan, kod pengesahan dan semakan peranti digunakan untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika corak log masuk kelihatan ganjil, kami boleh menangguhkan tindakan wallet sehingga anda mengesahkan pemilikan akaun.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, memenuhi keperluan penyedia bayaran dan mengurus pertanyaan legal. Selepas tempoh tersebut, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan menyemak bukti yang diberi, menilai kesan kepada rekod bayaran, kemudian mengemas kini data apabila permintaan itu disahkan.

Semakan transaksi

Tambah nilai melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, rujukan dan nama akaun. Semakan ini membantu kami menangani pertikaian wallet tanpa berkongsi data melebihi perkara yang diperlukan.

Soalan Legal Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab perkara legal yang paling kerap muncul semasa anda mengurus akaun, wallet dan akses laman. Jawapan disusun supaya anda tahu data apa yang kami simpan, bila kami meminta dokumen, cara membetulkan rekod dan saluran yang sesuai untuk permintaan berkaitan terma.

Akaun anda tertakluk kepada terma penggunaan, peraturan privasi, dasar kuki dan semakan keselamatan. Akses juga bergantung pada wilayah yang disokong serta keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, alamat rangkaian dan rekod wallet. Data ini digunakan untuk mengurus akses, mengesahkan transaksi dan menjawab permintaan legal yang anda hantar.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pembetulan melalui saluran bantuan. Kami akan meminta bukti yang munasabah, menyemak kesan kepada transaksi terdahulu, kemudian mengemas kini rekod jika permintaan disahkan.

Transaksi boleh disemak apabila rujukan bayaran, nama akaun atau masa pemprosesan tidak sepadan. Kami memadankan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum meluluskan kemas kini wallet.

Kuki menyimpan sesi, bahasa dan isyarat keselamatan supaya kami boleh mengenal pasti akaun anda. Jika kuki dimatikan, sesetengah langkah log masuk atau pengesahan mungkin perlu diulang untuk melindungi rekod akaun.

Hanya pasukan yang memerlukan akses untuk bantuan, keselamatan, bayaran atau pematuhan terma boleh melihat rekod berkaitan. Kami mengehadkan akses dalaman dan mengelak perkongsian data yang tidak diperlukan.

Gunakan e-mel bantuan, sembang dalam akaun atau borang perubahan profil. Sertakan ID akaun, tarikh isu, kaedah bayaran jika berkaitan dan penerangan ringkas supaya pasukan kami boleh menyemak rekod tepat.

Halaman Berkaitan

Simbol Mistik Tentang Kami Harta Sihir tante777 App